Lycka blog

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    2015/05/16
    星野リゾート 界 箱根
    皆様、こんにちは。

    去年、行われたシャンプーコンテストでいただきました、星野リゾート 界 箱根の宿泊券!!

    ついに先日行ってまいりました!

    横浜から約1.5時間、皆さんも一度は行った事のあるであろう箱根。そして、箱根湯本!

    旧東海道沿い、そこに 界 箱根はあります。



    場所柄、箱根の山々を一望出来ます。





    まだ、緑が鮮やかではありませんでしたが、紅葉や緑の鮮やかな時期などは、とても綺麗だと思います。



    ロビーを抜けて竹の回廊を進むと客室があります。この、竹の回廊も光が優しく入り気持ちの良い空間が広がります。



    そして、露天風呂もこの開放感です!



    とにかく癒されます。

    お部屋もこの通り。





    清潔感のあるゆったりとした空間でくつろげます。





    夜の食事も季節の食材をふんだんに使い、お酒も進みます。

    もちろん朝食も良い感じです。



    どこをとっても良い感じ!

    そして、何より僕が感動したのは、そこで働くスタッフの方達のおもてなしです。

    なかなか、写真に残す事は難しかったですが、とにかく一つ一つが丁寧。

    しかもスタッフの方々全員です。

    食事の際の食材の説明や、施設内の説明など、他の旅館でもしてもらう事はありますが、事務的ではなく心のこもった話し方がとても印象的で気持ち良かったです。

    僕たちLyckaのスタッフも笑顔をモットーに心のこもったおもてなしを目標に毎日頑張っているので、改めてその大切さを再確認出来ました。そして、とても勉強になりました!

    皆様も行く事のがあればこの気持ち良さを体験してみて下さい。

    『心のこもったおもてなし』

    僕は感動しました。


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    2015/02/23
    Lycka社員旅行 in 白川郷


    先日、社員旅行に行ってまいりました。

    今回のテーマも「感動体験の共有」です!

    そして今回のミッションは

    「9人はいるかまくらを作ろう!」

    ということで出発しましょう〜

    ちなみに今回の目的地は、みんなでプレゼンして一番人気のあるプランが選ばれました。

    行き先は渋いですが、なかなか楽しい旅になりました。

    新幹線と特急で高山まで4時間。

    少しずつ変わっていく景色もまた旅の醍醐味ですね。

    いつの間にか車窓からは雪景色が見えていました。



    さらにバスで1時間でやっと白川郷に到着。



    白川郷まではこの出逢い橋を渡ります。





    結構揺れます。

    眼下には激流が(*_*)

    快晴だったから良かったけど… 

    着いたらまず食事。

    いろりというお店で昼食。   



    なるほど、囲炉裏がありました。

    いい雰囲気の中、ビールとどぶろくを呑んで…
    5時起きの体にはたまらない!

    食事の後は宿へ。

    今日の宿「源作」



    凍ってました(笑) 

     早速スノボウェアに着替えてかまくら作ろを始めます。

    と、その前に雪合戦が始まってしまいました!





    みんなでパシャリ。

    そしてかまくらを作ります。

    今回の旅のミッションは9人はいるかまくらを作ること。

    この話をすると大体のお客様は「不可能」とおっしゃっていました。

    重機がないと無理という方もいらっしゃいました。

    でも…



    重機あったんです!

    ここでは家に重機あるんですね!

    ブルドーザーでもともとあった雪山にさらに雪を積んでかまくらを作りやすくしていただきました!

    宿のご主人に感謝です!!








    あれ、

    着々とかまくらを掘り進んでいる横でソリ遊びが始まってしまいました。













    ひかりちゃん、いい表情しています。

    沖縄出身のひかりちゃんは雪で遊ぶのはこれが初めてです。

    とても楽しんでいました。



    僕たちが雪を楽しんでいると、







    地元の小学生が登場しました!

    ソリがメチャメチャ上手い!

    小学生が松君に滑らせると、







    無残な結果に。

    運動不足の美容師は大体こうなります。

    なんて、遊んでいるとかまくらがいい感じの大きさになっていました。





    一度大きさを確認するために全員で穴に入ってみると、



    無事、9人が入る大きさに!

    さらにここからは、内装を整えます。



    ベンチとテーブルを作り居住性を高めていきます。

    外には小学生たちと一緒に作った雪だるまが仲間入り。

    Edit



    これでひとまず完成!!

    この時点で夕方の5時過ぎ。

    日没が近いということで急いで展望台に向かいました。



    坂を登ること30分。



    あたりが薄暗くなってきた頃にやっと到着。



    素晴らしい景色に感動です。

    でも暗くなってからが本命。

    家の明かりが灯ると、



    温かみのある明かりですね。

    本当に癒されます。

    記念にパシャリ。



    帰り際にも一枚



    寒かったけどとても良かった!

    帰ったら美味しい夕食が待っていました〜


    囲炉裏を囲んで、とはいきませんでしたが囲炉裏の間で晩御飯。

    イワナの塩焼き、飛騨牛のほう葉味噌焼き、山菜、そして何よりもご主人が栽培、収穫した米が何より美味しかったです!

    そして、食後にかまくらへ。



    今回のミッションである9人はいるかまくらを無事作ることができました!

    しかもご主人のご厚意で石油ストーブと照明、お尻にはゴザまで敷いてくれました!

    みんなで熱燗を飲みながら楽しい時間を過ごしました。

    本当に楽しかったです!

    昨年度に引き続き、お店を閉めさせて頂きお客様にもご迷惑をおかけいたしましたが、その分よりチームワークを高め、良いサービスを提供してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します!

    最後に翌朝雪が降った中の散歩で撮影した白川郷の写真を数枚ご覧ください!














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    2015/02/22
    酒蔵見学
    先日、
    社員旅行で訪れた高山で酒蔵見学に行ってまいりました。

    川尻酒造という幕末の頃から続く、昔ながらの道具にこだわり昔ながらの作り方を守り続けているこだわりいっぱいの酒造場らしいです。



    そしてこの酒造場の最大のこだわりは「古酒」だそうです。
    3年から10年ほど寝かせることで、カドの取れたまろやかな味わいになるらしいですよ。

    実際に試飲してみました。

    古酒でしかも原酒の「ひだ政宗」



    原酒とは出来た酒のアルコール度数調整をする前の酒らしいですよ。
    20度ちょいあるそうです。

    飲んでみると、20度以上あるようには感じない飲みやすいお酒でした。
    まさにまろやかという感じですね。

    ここでしか販売していないとても貴重なお酒でした。

    しかし酒蔵っていいですね〜。
    150年以上の歴史ある空間はなんとも居心地が良くて、熱燗が400円で飲めるということで熱燗やりながら長居してしまいました^o^



    結局僕が購入したのは「山ひだ」



    2002年に出来た酒を寝かせて作ったお酒です。

    結構な古酒ですよね。
    度数は15度くらいで、超辛口を時間をかけてまろやかな辛口にしたものです。
    とても味わいのある、でも飲みやすい。
    生産性や利益よりも、こだわりを貫いて作っただけの味わいです。

    初の古酒体験、とても貴重な体験でした!

    皆さんもぜひ体験してみてください!


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    2015/02/21
    3周年
    Lyckaは2月8日で3周年を迎える事が出来ました!

    たくさんの支えがあってここまで来れたことに改めて感謝いたします。

    そして今年もお祝いのお花をいただきました!

     

    こちらはお客様からいただいたお花です。



    とても綺麗なお花ありがとうございます!素敵なお手紙もとても嬉しかったです!

     

    スタッフの家族からもいただきました。



    毎年綺麗なお花を贈っていただいてありがとうございます!

     

    このお花は姉妹店のLYCKA BELSAのスタッフからいただきました。



    おなじみの山ちゃんのイラストと仲間からのメッセージに感動してしまいました!

    皆様、本当にありがとうございました!

    そしてLyckaの4年目がスタートしました。
    4年目のLyckaはさらにお客様に満足していただけるように、勉強とトレーニング、教育を強化してスタッフをパワーアップしていきます!
    その先には「お客様の笑顔(^o^)」があるという事を忘れずに取り組んで参ります!

    ぜひ楽しみにしていてください。

    そしてこれからもLyckaをよろしくお願いいたしますm(_ _)m


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    2014/12/14
    シャンプーコンテストファイナル

    Lycka シャンプーコンテストの最終日。

    3日間にわたって審査が行われます。



    参加したスタッフは計3回シャンプーをして、審査員に診査シートを記入してもらいます。



    審査シートには細かいチェック項目と、「またこのスタッフにシャンプーをしてもらいたいか」という問いかけの2種類がありますが、生涯顧客を目指すLyckaにとっては、またシャンプーをして欲しいと思って頂ける事はとても重要な事です。



    この機会を通してより切磋琢磨し、気持ちのよいシャンプー、また洗って欲しいと思われるスタッフになってもらえたらと思います。

    この真剣なスタッフの眼差しは、コンテストだけではなく営業中も変わることはありません。

     

    さて、全ての審査が終了し結果発表の時を迎えました。

    ひかりちゃんもドキドキです。



    さて優勝者は?



    Lycka店長の松君でした!!

    松君のシャンプーは本当に気持ちよかったです。

    気持ちいいと感じるポイントを的確に掴んでいました。

    そして彼の几帳面な性格がよく出た、細かい所まで気の行き届いたシャンプーはすべての審査員から高得点を得ました。

    優勝者には、



    なんと星野リゾート「界 箱根」のペア宿泊券(手書きです笑)

    をプレゼント!!

    同じサービス業で業界をリードする星野リゾートで感動体験をして欲しい。

    そう思い賞品にさせていただきました。

    松君の「界 箱根」感動体験日記もとても楽しみです。

     

    続きまして、

    チーム優勝の発表です。

    今回のシャンプーコンテストは個人優勝とチーム優勝があり、2人1組で組んだチームの総合得点でチーム優勝を競いました。

    なので、チーム優勝するためには2人でシャンプーをし合い、意見を言い合い、協力しないと優勝する事は来ません。

    そして、その結果優勝したのは、



    ゆかとちほのチームでした!!

    ゆかとちほには感動のレストランで使える食事券をプレゼント。



    二人にもまた感動体験 日記を楽しみにしております。

     

     

    ひかりちゃん、残念!!



    これからまた成長して次回は優勝してください!!

    皆さん、おつかれさまでした!!


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    2014/12/09
    Lycka Camp 2014
    恒例のリッキャンプ!
    今年も行ってまいりました!

    まずは、北部市場でお買い物



    少し浮いていました(笑)

    2日目は雨の予報だったので、バンガローが充実している奥多摩へ行きました。
    なかなかのロケーション!



    まずは昼ごはんを作ります。




    山ちゃんは作りながらも一杯始めちゃってました^o^
    ちゃんと作ってる?
    千穂はちょっと羨ましそう(^-^)



    なんて、ちゃんと作ってました^o^

    男子はタープやテーブルを設置します。



    ナイスチームワークですね!

    そして料理が完成しました〜‼︎



    山ちゃん特製オムレツと、千穂の豆腐サラダ!

    そしてひかりは地元沖縄のソーキそばです。



    みんなで「いただきまーす!」



    食後はみんなで川遊びをしました。



    この後、松君は川で流され大変な目に会いました(笑)
    川遊びは気をつけましょう!

    日も沈み、夜のBBQの時間です。



    今回はジンギスカンをメインに焼肉パーティーをしました。

    しかしサクは焚き火が似合います。



    そして松君も?




    あれ?松くん??

    実は川に落ちてから急激に体調を崩してしまい、寝たきりの状態に…

    イベントでよく体調を崩す松くん。
    幸運を祈ります(笑)

    朝はもう誰かわかりません(笑!!)



    体調の悪い松くんをよそに、サクはホットケーキ作りにチャレンジ。



    その間もひかりはひたすら食べています*\(^o^)/*







    見てるだけで気持ちがいい!!

    いい朝食でした〜



    来年はいい天気になりますように!!
    楽しみにしています^o^

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    2014/11/23
    四尾連湖キャンプ2014
    行ってきました!

    伝説のキャンプ場!!





    サイトは紅葉真っ盛り!

    湖面にまで映ってめっちゃきれいです!



    針葉樹の森もいい(^∇^)



    焚き火の炎が唯一体を温めてくれます。

    気温は5℃。

    僕の限界を7℃下回ってマス(^◇^;)





    大自然の中でムスメとまったり。

    子供って棒とか好きですよね(笑)



    の回りに自然とみんな集まります。



    暖かいですからね。

    火はもちろんですが、暖かい人に人は集まる、キャンプって勉強になります!!



    翌朝テントを開けるともうこの景色。

    地べたと同じ高さで寝ないとこの景色は見えません!



    竹さんはまだ寝ています。

    死んでないか心配です(笑)

    昨夜は0℃まで気温が低下。

    僕の寝袋はマイナス10℃まで対応しますが竹さんの寝袋はこの薄さ的には多分夏用です。

    まあ、僕と体感温度が10℃違うので多分大丈夫でしょう^o^



    朝ごはんは竹原家の定番メニュー「棒パン」

    パンのタネを棒に巻きつけて直火焼き。

    香ばしくてなかなかいける味でした^ ^



    朝日に照らされて森が燃えているようですね。

    こんなベストなタイミングで快晴の中、四尾連湖の紅葉を楽しめるなんて本当についてます。



    そうそうお隣のテントの方も美容師さんでした。

    火曜日にお出かけするとまあそんなもんです。

    ミニチュアダックスのフクちゃん、かわいかった〜(≧∇≦)



    さて、そろそろ夕暮れです。

    ボートをレンタルして荷物を運ぶのが四尾連湖スタイル。 





    一ノ瀬家と竹原家の合同キャンプ。

    今回も楽しかった!

    親として、人として、竹原夫妻には学ぶことがたくさんあり、とても勉強になりました!!

    本人が読まないと思いますが(^○^)

    皆さんも色々相談するときっといい答えが返ってきますよ〜〜

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    2014/11/20
    シャンプーコンテスト
    先日、LyckaとLYCKA BELSA合同でシャンプーコンテストが行われました。

    コンテストの目的は「より気持ちのいいシャンプーをお客様に提供する」事です。

    3回に分けて厳正な審査を行い最優秀チームと個人優勝を決めていきます。

     

    という事で審査スタート!



    緊張の一瞬です。



    みんな真剣です。

    神経を集中してあらゆる事に注意を払っています。

    チェック項目は20項目以上。

    その一つ一つが評価対象になります。



    15分の制限時間内に無事終了です。

    審査員は何だか気持ち良さそうな表情。

    手応えあり?!

     


    審査タイムに入ります。




    審査というのはとても難しいものです。

    なので結構悩みます。







    松君も相当悩んでいます。



    悩みすぎておかしな感じになってしまっています(笑)

     

    そして審査の感想を各自に伝えます。




    みんな真剣に聞いています。

    きっと明日からのシャンプーがさらに上手になり、お客様に喜んでいただける事でしょう!

    これから計3回に分けてコンテストが行われます。

    コンテストを通してスタッフが切磋琢磨し、その結果お客様により気持ちのいいシャンプーを提供する事が出来たらこのシャンプーコンテストの目的達成です!

    結果も追ってご案内いたします。

    お楽しみに!

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    2014/04/18
    鎌倉
    年に一回だけ、友人と鎌倉に行きます。

    今年も朝9時に集合。



    待ち合わせはGARDEN HOUSE



    とてもステキなカフェです。

    雲ひとつない空の下

    気持ちよかった!

    最近気に入ってる神社はここ。





    実は海が見えるベンチがあります。



    その後、いつも通り江ノ島へ向かいました。



    海見亭かな?
    というところで一杯^_^



    ここからは海しか見れません(^○^)

    最高の見晴らし。
    オススメです。

    その後は海辺散歩。





    夕方になり、最後は松原庵へ。



    日本酒を呑みながら、おつまみをいただきました。

    今回もやり尽くしました、
    呑み尽くしました^o^

    今日は休肝日にします(笑)





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    2014/04/15
    花見

    今年は昭和記念公園に行ってきました。



    桜だけじゃなく色々な花が咲いていてとても綺麗でしたよ!

    桜の木の下でお弁当を食べました。








    ちょっと遠いけどやっぱりいいですね。

    昭和記念公園、オススメです!

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    2014/03/17
    フットサル
    久しぶりにフットサル行ってきました!

    3年ぶりのフットサル。

    ということで、リッカの男子も参加。



    さくちゃんガンバってました^ ^



    なかなかの身のこなし。

    実はさくちゃんは高校サッカーでエース級の活躍をしてた、らしいです。
    足は100メートル11秒台、だったらしいです。

    らしい、です(笑)

    松くんも頑張ってましたよ。



    実はかなりバテていました(笑)



    松くん、体力がかなり落ちてたみたいで身体がだいぶ重そうでした^o^

    最後に3人でで記念撮影。



    またやりたいと思います!




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    2014/02/08
    2周年
    おかげさまでリッカは今日、2周年を迎えました!

    2周年を迎えた今朝、お客様から花束が届きました。



    お花を頂いたことだけでも嬉しいのにオープンの日にちまで覚えていただいていたことに、本当に嬉しく思いました。
    ありがとうございます!

    2012年2月8日にオープンして以来、たくさんのお客様にご来店いただき、毎日お客様をキレイにすること、リッカで楽しく過ごしていただくことを考えて取り組んでまいりました。

    まだ2年という気もしますが、もう2年という気もします。

    気がつけばあっという間ですが、思い返すとたくさんの出来事があり、感謝の気持ちや楽しかったことがたった2年の中でもたくさんあるなと思い出させてくれます。

    これこらも一日一日を大切にしながらより良いリッカを築き上げていけるようスタッフみんなで努力してまいります。

    今後ともリッカをどうぞよろしくお願いいたします。

    Lycka 代表 一ノ瀬健太郎

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